Descripción del Puesto:
Estamos buscando un
presentante de Atención al Cliente de
cado para unirse a nuestro equipo. El
ndidato ideal es alguien que so
esale en proporcionar información precisa y oportuna a los clientes, resolviendo problemas relacionados con sus planes de servicio, y asegurando altos niveles de satisfacción del cliente a través de habilidades efectivas de comunicación y resolución de problemas.
Responsabilidades:
Responder puntualmente a las consultas de los clientes a través de varios canales (teléfono, correo electrónico, chat).
Reconocer y resolver quejas y problemas de los clientes relacionados con sus planes de servicio.
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios a los clientes.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver eficazmente los problemas de los clientes.
Asegurar la satisfacción del cliente y proporcionar un soporte profesional al cliente.
Requisitos:
Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Excelentes habilidades al resolver problemas.
Paciencia y empatía al tratar con problemas de los clientes.
Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo de manera efectiva.
Pasión por ofrecer un servicio excepcional y superar las expectativas de los clientes.
Beneficios:
Oportunidad de crecimiento y avance dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Cómo Aplicar:
Si te apasiona proporcionar un servicio excepcional al cliente y crees que cumples con las calificaciones descritas anteriormente, te invitamos a enviar tu currículum y carta de presentación a [dirección de correo electrónico].
¡Esperamos saber de ti!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Sueldo: A partir de $25,000.00 al año
Horas previstas: de 15 a 25 por semana
Lugar de trabajo: Empleo remoto