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Hampton Inn Austin/Airport Area South and Homewood Suites by Hilton Austin South está buscando un limpiador/a de hotel para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos pagos competitivos, oportunidades de asistencia flexibles, tiempo libre pagado y beneficios integrales, que incluyen servicios médicos, dentales, de la vista y 401 (k) con el equivalente del empleador.
El Limpiador/a de Hotel contribuye a altos niveles de satisfacción de los huéspedes al alcanzar o exceder los estándares de la Compañía y de la marca del hotel con respecto a la limpieza y seguridad de las habitaciones y proporcionando respuestas profesionales, corteses e inmediatas a las preguntas e inquietudes de los huéspedes.
Funciones Esenciales:
- Limpie las habitaciones y las reservas asignadas con los suministros apropiados de acuerdo con los estándares de calidad y puntualidad; Recoger la basura; cambiar línea; hacer la cama; limpia el baño a fondo; vacío y el polvo de la habitación de invitados, ventanas limpias y balcón, si corresponde.
- Responder a las preguntas de los huéspedes de una manera cortés; resuelva profesionalmente los problemas, informe rápidamente las pertenencias perdidas / desaparecidas de los invitados.
- Informe inmediatamente a la ama de llaves ejecutiva o al supervisor de turno cualquier mobiliario, equipo o accesorios que estén inseguros, rotos o faltantes.
- Informe de los elementos que faltan de la habitación (es decir, planchas / planchas, secadores de pelo, etc.) al Supervisor / Gerente de Limpieza.
- Reporte cualquier reparación de mantenimiento inmediatamente al Supervisor / Gerente de Limpieza.
- Maneje los artículos para "Perdidos y Encontrado" de acuerdo con los estándares.
- Mantener el inventario requerido en el carrito de la casa; ordenar u obtener suministros adicionales según sea necesario; almacenar el carro de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Asistir en el Departamento de Lavandería según lo solicitado.
- Proyectos de limpieza profunda / proyectos especiales diarios.
- Otras funciones asignadas por la Gerencia del hotel.
Especificaciones del Trabajo:
- Familiaridad con los procedimientos y directrices de seguridad y seguridad y capacidad para operar con seguridad el equipo de limpieza comercial.
- Capacidad para leer y entender instrucciones escritas para llevar a cabo tareas de limpieza.
- Buen dominio del idioma inglés; dominio del segundo idioma deseable
- Excelente capacidad de gestión del tiempo y capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo
- Capacidad para mantener el enfoque del cliente
- Excelente capacidad de organización y planificación
- Capacidad para trabajar bien en un ambiente de equipo.
- Capacidad para seguir los estándares y procedimientos corporativos y de marca.
Requisitos de Experiencia y Educacion:
- Educación Secundaria
- Experiencia mínima de 1 año como limpiador/a de zonas comunes en hoteles.
Ambiente del Trabajo:
- Este trabajo funciona en un ambiente hotelero. Utiliza rutinariamente el equipo de limpieza estándar.
- Uso frecuente a productos químicos comerciales y domésticos y soluciones de limpieza.
- Esta posición puede estar disponible a tiempo completo oa tiempo parcial dependiendo de las demandas del negocio.
- Los días de trabajo y las horas de trabajo pueden variar. Pueden requerirse horas extraordinarias ocasionales.
Required
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1 year(s): Hotel Housekeeping
Preferred
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Escuela secundaria or better
Preferred
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Multitarea
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Collaboration
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Planificación y organización
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Communication
Preferred
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Leal: Muestra apoyo firme y constante de una causa
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Detallista: Capaz de realizar una tarea determinada con todos los detalles necesarios para hacer el trabajo bien hecho