Si eres dinámico, atento al detalle, proactivo y comprometido, ven hacer parte de nuestro equipo de trabajo. Somos GMC Rental y tenemos una vacante para una empresa extranjera nos encontramos en la búsqueda de Coordinador de Servicio al cliente.
Descripción:
Brindar un servicio al cliente de excelencia con el fin de mantener al cliente satisfecho con los servicios prestados por la empresa. Desempeñar funciones que requieren conocimientos en los procedimientos de oficina de tipo variado y diverso. Debe ser organizado, detallista, tener la capacidad de mantener el control y trabajar bajo presión. Mantenerse en comunicación con el técnico durante la visita para comunicarle al cliente los detalles del diagnóstico y del proceso de cotización. • Dar seguimiento y mantener comunicación con el cliente para notificar la fecha y hora de visita del técnico.
Requisitos:
Experiencia en coordinación de rutas de servicios o en trabajo administrativo, manejo de clientes, ordenes de servicios o compras y trabajo con carreros.
Enfoque en servicio al cliente, buenas destrezas de organización y planificación,
Habilidad para trabajar bajo presión
Buena comunicación oral y escrita, Mecanografía
Bilingüe y con amplio conocimiento y dominio de los programas Outlook y Excel
Tipo de puesto: Tiempo completo
Experiencia:
- Dealer: 1 año (Deseable)
- Taller: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial