¡Buscando esos servidores especiales para restaurantes con el \gen de la hospitalidad\! ¡Ese deseo impulsor de brindar un servicio al cliente excepcional y atento con una actitud positiva, una cálida sonrisa y su toque personal, a todos y cada uno de los huéspedes, en todas y cada una de las mesas, todos los días!
IHOP sirve sonrisas junto con nuestros elementos de menú mundialmente famosos que traen sonrisas a nuestros huéspedes con cada bocado que toman. Si te encanta el aprecio que recibes de un huésped que entra en tu restaurante con hambre pero se va feliz, ¡este es el trabajo para ti! Si te alegra el día saber que hiciste el día para los huéspedes a los que sirves, ¡este es el trabajo para ti! ¡Únase a nuestro sonriente y atento equipo IHOP!
¿Qué te pediremos?
- Saludar rápidamente y sentar a nuestros huéspedes en mesas limpias y sanitarias \listas para invitados\.
- Conozca el menú para ayudar a nuestros huéspedes a tomar la decisión correcta para ellos.
- Tome los pedidos de alimentos y bebidas de nuestros huéspedes de manera oportuna y precisa.
- Ingrese los pedidos de sus invitados en nuestros terminales o tabletas del sistema POS, de manera oportuna y precisa.
- Entregar alimentos y bebidas a nuestros huéspedes de manera oportuna.
- Siga todos los procedimientos bancarios del servidor para entregar cheques a los huéspedes, cobrar y procesar pagos con precisión.
- Limpiar, limpiar y restablecer mesas y sillas, cabinas y pisos limpios y mantener la apariencia general del restaurante durante y después de que los huéspedes se vayan.
- Almacene y rote todos los suministros necesarios en las áreas de servicio y comedor. (Se requiere algo de preparación)
- Cumplir con todas las regulaciones federales, estatales y locales, así como con los estándares de servicio de IHOP para mantener un lugar de trabajo limpio, sanitario y seguro.
- Cumplir con los estándares de uniforme y apariencia de IHOP.
- Realizar otras asignaciones o tareas asignadas por el Gerente General, Subgerente o supervisor interino.
- Complete el programa de capacitación de IHOP Academy para su puesto.
¿Quién califica para este trabajo?
Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada tarea esencial.
Se desea experiencia previa o capacitación, pero es posible que no se requiera.
- Debe ser capaz de comunicarse eficazmente con nuestros huéspedes, otros miembros del equipo y la gerencia. (Instrucciones, correspondencia y publicaciones)
- Debe ser capaz de comprender nuestros sistemas utilizados para atender a nuestros huéspedes, estándares de seguridad y saneamiento, procedimientos operativos y directrices. (leer y escribir cheques de invitado, pantallas de terminales POS o pantallas KDS).
- Debe ser capaz de manejar y contar transacciones de dinero de manera precisa y responsable.
- Debe ser un multitarea, capaz de manejar varias mesas, cada una con varios invitados y aún así mantener nuestros estándares de servicio oportunos y profesionales.
- Debe ser capaz de resolver problemas básicos de servicio con los huéspedes con paciencia, profesionalismo y maldición común.
- Debe ser flexible dentro de lo razonable, a veces trabajando turnos que duran varias veces.
- Debe estar \disponible\ para trabajar días festivos y fines de semana.
- Debe ser un jugador de equipo, apoyando a otros con los que trabaja para garantizar que todos tengan éxito.
- Debe ser cómodo y puede funcionar en un entorno de ritmo rápido, a veces ruidoso.
¿Qué debes ser capaz de hacer físicamente?
Estas demandas físicas pueden ser requeridas de usted en cualquier momento durante su empleo con nosotros. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
- También debe esperar estar de pie la mayor parte de su turno.
- Debe ser capaz de transportar hasta 25 libras periódicamente durante su turno entregando alimentos y bebidas, o restaurando áreas de servicio.
- Agacharse, agacharse, arrodillarse, estirarse para realizar la limpieza y el mantenimiento del restaurante durante todo su turno.
¡La tasa de pago es de $ 2.13 por hora más propinas!
Beneficios:
Horario flexible: horario completo, tiempo parcial y estacional disponible
- Amplia formación
- Programa de comidas para empleados
- ¡50% de descuento en las comidas de los empleados cuando se consumen durante su descanso para comer!
Elegible para los siguientes beneficios después de 12 meses de servicio consecutivo:
- Médico
- Dental
- Visión
- Seguro de vida/enfermedad crítica/plan de accidentes
¡Oportunidad de avance en la gestión para la persona adecuada!
Desde 1958, IHOP® ha sido el lugar donde las personas se conectan durante el desayuno, disfrutan de descansos de estudio, toman un bocado antes o después de los eventos deportivos, y mucho más.
Cuando trabajas para restaurantes IHOP, eliges ser algo más que un empleado tradicional. Ayudas a crear sonrisas para el futuro.
Únete a un equipo que fomente la construcción de amistades y recuerdos para toda la vida. ¡Seleccione una ubicación cerca de usted a continuación y aplique hoy! ¡O seleccione todas las ubicaciones y elija entre cualquiera de nuestras 26 ubicaciones! ¡Es rápido y fácil, por teléfono, tableta o PC!
Beneficios:
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Horario flexible
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Programa de referidos
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Descuento para empleados
Tipo de trabajo: tiempocompleto, tiempoparcial
Horario:
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Disponibilidad los fines de semana
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De lunes a viernes
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Días festivos
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Turno diurno
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Turno nocturno
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Otro
Educación: No se requiere educación
Ubicación del trabajo: En el lugar